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奔驰 宣布 声明称暂停西安利之星4S店发卖 运营

2019-04-17 10:14:12 中国质量消息 网-中国质量报

本报讯 (莱 文)4月16日,北京梅赛德斯-奔驰 发卖 干事 有限公司宣布 声明,称已暂停西安利之星奔驰 4S店发卖 运营,并为此事再次向客户真诚 报歉 。

声明称,4月15日,公司代表与西安车主进行了面对 面的坦诚沟通,并调和 其与相干 授权经销商杀青 了谅解 共鸣 。此次事宜 裸露 出了相干 经销商在客户干事 及商务运营方面的存在的问题。奔驰 公司已急速 暂停西安利之星奔驰 4S店发卖 运营,对其经营合规性展开 查询拜访 ;如查询拜访 成果 显示其发卖 行动 存在不合法 不合规的经营行动 ,其发卖 运营授权将被终止。同时,奔驰 已经急速 启动针对经销商收集 的第三方合规审计,进一步确保经营合法 合规,并以此周全 晋升 客户干事 流程。

奔驰 公司表示 ,将以此为教训,积极晋升 干事 水准、完美 客户体验,并再次对此事给公众及社会带来的不良影响真诚 报歉 。

《中国质量报》

(义务 编辑 : 小易 )
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