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“全新苹果手机”竟然不是原装

2019-06-12 08:48:02 珠江晚报

“全新苹果手机”竟然不是原装

一商家将官换机按新机发卖 构成 讹诈 被判三倍补偿

本报讯(记者马涛 通信 员杨峥 张梦颖 林碧娜)专营店将官换机按照 原封机进行发卖 ,得知上当 的花费 者在无法调剂 的情况 下诉诸司法 。近日,喷喷鼻 洲法院剖断 ,专营店的行动 已经构成 了讹诈 ,判令该专营店退还购机款4588元,同时按照 购买 价格 三倍补偿 花费 者损掉 落 13764元。

2017且6月,珠海市平易近 李师长教师 (化名 )在某电子产品 专营店购买 了一台全新iphone6s手机,仅需4588元。手机购买 后不到一年就产生 故障,李师长教师 将手机送至苹果授权售后中心 维修得知,李师长教师 购买 的“全新手机”竟然属于官换机,而苹果官换机从售后换机之日就开端 计算 保修期,因该手机保修期已过,不在保修范围 之内。李师长教师 一气之下投诉至珠海市消委会,因两边 不合 过大年夜 大年夜 无法调剂 ,李师长教师 便将该专营店诉至喷喷鼻 洲法院,请求 店家退还购物款4588元并作三倍补偿 。

庭审中,李师长教师 认为 ,专卖店将官换机按照 原封机进行发卖 ,且未明白 告诉 ,属于讹诈 ,依法应当 承担司法 义务 。而该专营店辩称,本身 是苹果公司授权的零售商,涉案产品 的来源 合法 ,不存在讹诈 行动 ,专营店也是在李师长教师 处理 售后问题后经由过程 接洽 厂家才得知涉案手机是官换机。“官换机”是手机行业的俗称,客户购买 手机7天或15天内,手机出现 故障是可享受换新机的,商家会先在库存中拿一台新手机给客户,再将故障手机送厂保修,苹果厂家售后会其余 还回一部新手机给商家,这部新手机就称为官换机。商家对官换机是不做标识的,苹果公司对商家与花费 者的政策是一样的,只看手机的激活日期断定 是否供给 保修干事 。

法院审理后认为 ,李师长教师 与专卖店已经形成了生意 合同关系。李师长教师 作为花费 者,享有知悉其购买 、应用 的手机真实情况 的权力 ,而专营店是专业的手机发卖 商,其应当 知道经由过程 IMEI码查询iphone信息来肯定 是否官换机,但其隐瞒商品的真实情况 ,将官换机按全新原封机进行发卖 。法院认定,专营店的行动 已经构成 了讹诈 ,判令专营店退还购机款4588元,同时按照 购买 价格 三倍补偿 李师长教师 损掉 落 13764元;李师长教师 将所购手机退还给该专营店。

承办法 官提示 ,经营者供给 商品或者干事 有讹诈 行动 的,应当 按照 花费 者的请求 增长 补偿 其受到的损掉 落 ,增长 补偿 的金额为花费 者购买 商品的价款或者接收 干事 的费用的三倍。

(义务 编辑 : 六六 )
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