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吉林:健身干事 成投诉热点

2019-04-16 14:47:18 中国花费 者报·中国花费 网

中国花费 者报长春讯(记者李洪涛)近日,吉林省花费 者协会宣布 第一季度受理投诉情况 统计分析 。据统计,本年 第一季度全省消协组织共受理花费 者投诉789件,解决644件,为花费 者挽回经济损掉 落 87.52万元。因经营者有讹诈 行动 获得 加倍补偿 的投诉有10件,加倍补偿 金额0.47万元。质量、售后和合同投诉占近七成。

根据 投诉性质分类,在所有投诉问题中,质量问题占38.78%,售后干事 问题占17.11%,其他问题占15.08%,合同问题占13.81%,价格 问题占6.84%,虚假 宣传 问题占3.3%,安然 问题占2.66%,计量问题占1.27%,假装 问题占0.76%,人格肃静 问题占0.38%。产品 质量、售后干事 和合同问题仍是激发 投诉的重要 原因,占投诉总量的近七成。

第一季度,全省消协组织受理商品类投诉387件,占投诉总量的49.05,同比降低 14.95%。投诉量同比变革 幅度最大年夜 大年夜 的商品类别是交通对象 类、房屋 及建材类和日用商品类。日用商品类投诉79件,同比上涨43.64%,从投诉性质来看,质量和售后干事 问题仍是激发 投诉的重要 原因。个中 家具类投诉45件,占日用商品类投诉56.96%。

干事 类投诉336件,占投诉总量的42.59%,同比增长 19.57%。投诉量居前三位的分别 是生活 、社会干事 类,电信干事 ,文化、娱乐、体育干事 。第一季度,全省消协组织共受理文化、娱乐、体育干事 投诉51件,同比上涨218.75%,个中 五成以上为健身干事 投诉,合同问题仍是投诉的核心 。

(义务 编辑 : 六六 )
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